OPINION: Claro estafa a los usuarios.

 

POR YILBER JIMÉNEZ SANTANA

Resulta que en fecha  22 de septiembre del año 2020 nuestra persona adeudaba la empresa Claro por un valor 5,518 pesos con su reconexión incluida, monto este que fue pagado el día 24 de septiembre del 2020 el día 25 de mes citado nos presentamos a la empresa para cancelar el servicio.

Nos encontramos con la grata sorpresa de que para poder cancelar el dichoso contrato debíamos pagar un monto de 1,051.00 pesos a lo que procedimos a pagar pero al momento de exigir nos den por escrito el concepto del pago de los mil y tantos estos nos dicen que esto no se entrega a clientes cito: la pre facturación no se le entrega a los clientes. 

Pero me pregunto ¿Como pudo haberse generado 1,051.00 en menos de 3 días cuando poseemos la factura que nos indica que hasta el día 22-09-2020 nuestra cuenta está pagada completa.

Solo nos queda decir Estafa, Estafa, Estafa.....

Nota: el servicio posee su contrata vencido no hay incumplimiento de contrato.